İptal ve İade Koşulları

1. İade ve Cayma Hakkı Robonano üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde tarafımıza yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.

2. İade Koşulları İade edilecek ürünlerin; orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünlerin koruyucu bantlarının açılmamış, montajı yapılmamış ve kullanılmamış olması yasal bir zorunluluktur.

3. Kargo Ücretleri Ürünün kusurlu, ayıplı veya yanlış gönderilmesi durumunda iade kargo ücreti Robonano tarafından karşılanır. Tüketicinin keyfi (vazgeçme, beğenmeme vb.) iade taleplerinde ise kargo ücreti müşteriye aittir.

4. Geri Ödeme Süreci İade edilen ürünün merkezimize ulaşıp onaylanmasının ardından, ürün bedeli 7 iş günü içerisinde satın alım yaptığınız banka/kredi kartına iade edilir. Tutarın ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.